Los desarrolladores de App de Android podrán responder a los comentarios de los usuarios NiMovil | Blog de Móviles

Google Play ha sido unas de las grandes revelaciones del año, y es que las más de 15 millones de descargas así lo avalan. Entre lo que era el antiguo android market y este nuevo hemos podido ver muchos cambios y muchas mejoras, pero todavía pueden mejorarse algunas cosas, como por ejemplo un problema que hasta hace nada no tenía solución: los usuarios no podían comunicarse con los desarrolladores.

Los usuarios de Android son muy activos y muy exigentes, algunos realizan afirmaciones positivas, mientras que otros critican algunas aplicaciones duramente y otros usuarios solicitan ayuda a los desarrolladores o les realizan algún tipo de pregunta, pero hasta ahora no era posible recibir respuesta.

Y decimos hasta ahora por que Google ya ha solucionado este problema y a partir de ahora los desarrolladores de Android podrán contestar directamente a los usuarios de sus aplicación y así resolver las dudas que tengan. Esto será muy útil, sobre todo para aquellos que tengan problemas menores, como por ejemplo responder a aquellos que no sepan cómo configurar una aplicación, o para aquellos que critican una aplicación y se equivocan, los técnicos podrán aclarar cualquier cuestión.

Google quería dar total libertad a sus usuarios a la hora de escribir su opinión sobre una aplicación, sin que ningún desarrollador pudiera influir. Y es que al principio los creadores de Android Market querían que otros usuarios conocieran la opinión de otros usuarios y sus consejos para que tuvieran una referencia más real.

Pero esto planteaba algún que otro problema, y es que los desarrolladores no podían responder a las críticas ni a las dudas que surgían entre los usuarios. Eran entonces los usuarios, los que debían ponerse en contacto con los técnicos a través de la dirección que encontraban en la descripción de la aplicación, pero la respuesta no era directa ni tampoco rápida.

Este nuevo sistema hará que la comunicación entre usuarios y desarrolladores sea más rápida y efectiva.